I've just ordered something from Spiegel and it...
Un Spiegel avis client de l'utilisateur GetHuman ~louie2008 de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~louie2008
GetHuman:~louie2008 - pouvez-vous dire à nos autres Spiegel clients quand votre cas a eu lieu?
~louie2008:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Spiegel, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Spiegel courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~louie2008 une liste de problèmes Spiegel courants)
~louie2008:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~louie2008 sur le Spiegel service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Spiegel de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~louie2008:I've just ordered something from Spiegel and it was advertised as **% off, however, the shipping on one cardigan sweater was almost **.**, which I found outrageous. When I called to ask if there was a mistake I was told that they charge shipping according to the original price of the item. So I asked if that wasn't just a way of offering a huge discount for something that when they pad the shipping is much less than the discount. I won't be shopping with them or their sister company Newport News anymore. I think it's borderline fraud.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Spiegel. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Spiegel?
~louie2008:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~louie2008:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Spiegel à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~louie2008:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Spiegel clients?
~louie2008:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Spiegel pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~louie2008 tirés de son Spiegel problème de service client survenu le novembre 7, 2017.