I purchased a samsung washer less then ** days...
Un Samsung avis client de l'utilisateur GetHuman ~pissed off de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~pissed off
GetHuman:~pissed off - pouvez-vous dire à nos autres Samsung clients quand votre cas a eu lieu?
~pissed off:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Samsung, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Samsung courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pissed off une liste de problèmes Samsung courants)
~pissed off:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pissed off sur le Samsung service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Samsung de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pissed off:I purchased a samsung washer less then ** days ago, it won't drain. Call customer service to set up service a week ago only to find out * days later they cancelled the ticket..they sent new ticket had an appt for a company to come fix, when company did not showed called to find out samsung cancelled ticket yet again. Spoke to supervisors and dispatch and I'm just getting the run around. I'm now being told I won't hear from someone til next week even though it has already been a week. Come get ur piece of junk machine, I will NEVER buy samsung again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Samsung. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Samsung?
~pissed off:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pissed off:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Samsung à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pissed off:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Samsung clients?
~pissed off:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Samsung pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pissed off tirés de son Samsung problème de service client survenu le novembre 24, 2017.