RCN: premier service excellence in service, GET REAL...

Un RCN avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-364266 de octobre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-364266

GetHuman:GetHuman-364266 - pouvez-vous dire à nos autres RCN clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-364266:Sure. C'était middle of the night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté RCN, et si oui, comment?
GetHuman-364266:J'ai utilisé le 877-726-2455 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman RCN sur laquelle j'étais:RCN Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients RCN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-364266 une liste de problèmes RCN courants)
GetHuman-364266:"Billing/Payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-364266 sur le RCN service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients RCN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-364266:premier service excellence in service, GET REAL!!! Wanted to report an outage all she wanted to do was Sell me a converter box!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant RCN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème RCN?
GetHuman-364266:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-364266:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de RCN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-364266:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres RCN clients?
GetHuman-364266:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour RCN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-364266 tirés de son RCN problème de service client survenu le octobre 22, 2017.

RCN

3.00 sur 5 étoiles | 15 avis
RCN AvisNuméro de téléphone de RCNToutes les RCN coordonnées

L'avis de GetHuman-364266 RCN

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
4 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
4 sur 5 étoiles

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