RCN simply will not talk to you until you spend...
Un RCN avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-321903 de novembre 9, 2017
Contexte du cas de GetHuman-321903
GetHuman:GetHuman-321903 - pouvez-vous dire à nos autres RCN clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-321903:Yup. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté RCN, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients RCN courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-321903 une liste de problèmes RCN courants)
GetHuman-321903:"No service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-321903 sur le RCN service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients RCN de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-321903:RCN simply will not talk to you until you spend a vast amount of time filling in all the details that they demand. I waited ** minutes, never got anyone, gave up, tried again at a new number and got back to the same menu,and gave up again. I will try Comcast. RCN clearly has no interest in my business.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant RCN. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème RCN?
GetHuman-321903:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-321903:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de RCN à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-321903:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres RCN clients?
GetHuman-321903:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour RCN pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-321903 tirés de son RCN problème de service client survenu le novembre 7, 2017.