OnStar: My sister was locked out of her car and I calle...
Un OnStar avis client de l'utilisateur GetHuman ~scaredsister de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~scaredsister
GetHuman:~scaredsister - pouvez-vous dire à nos autres OnStar clients quand votre cas a eu lieu?
~scaredsister:Yup. C'était evening, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté OnStar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients OnStar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~scaredsister une liste de problèmes OnStar courants)
~scaredsister:"Cancel Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~scaredsister sur le OnStar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients OnStar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~scaredsister:My sister was locked out of her car and I called this number from home. They were so helpful and succeeded in unlocking the car. I was very pleased ad my sister was happy to be on her way. thank you so much, Onstar.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant OnStar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème OnStar?
~scaredsister:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~scaredsister:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de OnStar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~scaredsister:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres OnStar clients?
~scaredsister:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour OnStar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~scaredsister tirés de son OnStar problème de service client survenu le octobre 23, 2017.