New Balance: Outstanding customer services
Un New Balance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dayle de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Dayle
GetHuman:~Dayle - pouvez-vous dire à nos autres New Balance clients quand votre cas a eu lieu?
~Dayle:Yes. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté New Balance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New Balance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dayle une liste de problèmes New Balance courants)
~Dayle:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dayle sur le New Balance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New Balance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dayle:Outstanding customer services
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New Balance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New Balance?
~Dayle:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dayle:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New Balance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dayle:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New Balance clients?
~Dayle:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New Balance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dayle tirés de son New Balance problème de service client survenu le novembre 7, 2017.