New Balance: I called because my shoes are falling apart, an...
Un New Balance avis client de l'utilisateur GetHuman ~jlynn0039 de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~jlynn0039
GetHuman:~jlynn0039 - pouvez-vous dire à nos autres New Balance clients quand votre cas a eu lieu?
~jlynn0039:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté New Balance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients New Balance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jlynn0039 une liste de problèmes New Balance courants)
~jlynn0039:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jlynn0039 sur le New Balance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients New Balance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jlynn0039:I called because my shoes are falling apart, and they can only tell me that I am doing some thing wrong. I have purchased * pair only to have the same problem. new balance doesn't stand behind their product. I am a very unhappy customer, and will never buy new balance again
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant New Balance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème New Balance?
~jlynn0039:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jlynn0039:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de New Balance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jlynn0039:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres New Balance clients?
~jlynn0039:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour New Balance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jlynn0039 tirés de son New Balance problème de service client survenu le novembre 20, 2017.