NetFlights.com: I have been trying to reach Netflights since De...
Un NetFlights.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~CathyH de novembre 3, 2017
Contexte du cas de ~CathyH
GetHuman:~CathyH - pouvez-vous dire à nos autres NetFlights.com clients quand votre cas a eu lieu?
~CathyH:Yup. C'était middle of the night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté NetFlights.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NetFlights.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~CathyH une liste de problèmes NetFlights.com courants)
~CathyH:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~CathyH sur le NetFlights.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NetFlights.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~CathyH:I have been trying to reach Netflights since December **** and I still cannot get through to their Customer Services team. I am trying to amend a booking that was made in November! They responded to an email within ** hours and said 'yes you can change your booking please call us' but the infuriating things is that you cannot call - you are just put on hold for hours at a time listening the most infuriating music in the whole world. Argh!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NetFlights.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NetFlights.com?
~CathyH:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~CathyH:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NetFlights.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~CathyH:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NetFlights.com clients?
~CathyH:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NetFlights.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~CathyH tirés de son NetFlights.com problème de service client survenu le octobre 30, 2017.