Navient: I can't even begin to explain how amazing this...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~apg1980 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~apg1980
GetHuman:~apg1980 - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~apg1980:Yes I can. C'était morning, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~apg1980 une liste de problèmes Navient courants)
~apg1980:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~apg1980 sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~apg1980:I can't even begin to explain how amazing this call was--on hold for less than a minute and the person understood what i was inquiring about and helped me right away...I made the phone call and was off the phone inside of * minutes.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~apg1980:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~apg1980:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~apg1980:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~apg1980:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~apg1980 tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 13, 2017.