McAfee: The person I spoke to was NOT able to help me...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mno de novembre 10, 2017
Contexte du cas de ~Mno
GetHuman:~Mno - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~Mno:Sure. C'était morning, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mno une liste de problèmes McAfee courants)
~Mno:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mno sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mno:The person I spoke to was NOT able to help me. I was transferred to their help line and had quite a wait.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~Mno:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mno:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mno:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~Mno:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mno tirés de son McAfee problème de service client survenu le novembre 2, 2017.