McAfee: Unable to renew my subscription I have paid for...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~ca de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~ca
GetHuman:~ca - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~ca:Yup. C'était afternoon, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ca une liste de problèmes McAfee courants)
~ca:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ca sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ca:Unable to renew my subscription I have paid for the renewal have a receipt but my computer is still not protected. Because I am a home user no one wants to help me!!!!!!!!!!!!!!!! I am talking to people in India who can not help me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~ca:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ca:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ca:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~ca:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ca tirés de son McAfee problème de service client survenu le octobre 25, 2017.