McAfee: Caqlls to Customer Service are answered quickly...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~McAfee Fan (till now) de octobre 30, 2017
Contexte du cas de ~McAfee Fan (till now)
GetHuman:~McAfee Fan (till now) - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~McAfee Fan (till now):Sure. C'était morning, le octobre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~McAfee Fan (till now) une liste de problèmes McAfee courants)
~McAfee Fan (till now):"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~McAfee Fan (till now) sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~McAfee Fan (till now):Caqlls to Customer Service are answered quickly. Calls to Tech Assistance are answered very slowly: * calls, ** mins and ** mins. The tech assistance guy said he could not hear me, but I think it was a language problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~McAfee Fan (till now):Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~McAfee Fan (till now):Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~McAfee Fan (till now):Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~McAfee Fan (till now):Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~McAfee Fan (till now) tirés de son McAfee problème de service client survenu le octobre 20, 2017.