If you buy Mcafee **** you better hope you neve...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disgruntled de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~Disgruntled
GetHuman:~Disgruntled - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
~Disgruntled:Sure. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disgruntled une liste de problèmes McAfee courants)
~Disgruntled:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disgruntled sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disgruntled:If you buy Mcafee **** you better hope you never need support and if you do then expect to convers with agents who speek poor english and can actually do very little so solve more than basic problems. I have spent * hours on the phone and their gotoassist web chat. Most of that was on hold for * or * minutes that turned into ** to ** minutes. Then try to contact corporate and you end up talking to the same people in India. Its an endless cycle. Mcafee loves to sell a product that they put little effort into supporting. Good luck if you purchase this product.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
~Disgruntled:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disgruntled:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disgruntled:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
~Disgruntled:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disgruntled tirés de son McAfee problème de service client survenu le octobre 26, 2017.