MasterCard: This is actually a master card number but they...
Un MasterCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Hammer de novembre 9, 2017
Contexte du cas de ~Hammer
GetHuman:~Hammer - pouvez-vous dire à nos autres MasterCard clients quand votre cas a eu lieu?
~Hammer:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté MasterCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MasterCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Hammer une liste de problèmes MasterCard courants)
~Hammer:"Lost or Stolen Card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Hammer sur le MasterCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MasterCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Hammer:This is actually a master card number but they informed me that someone is "phishing" for those unwary of scams and that the 'someone" is maniulating the MC *** customer service number so don't fall prey!Or don't give out your personal info!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MasterCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MasterCard?
~Hammer:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Hammer:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MasterCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Hammer:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MasterCard clients?
~Hammer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MasterCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Hammer tirés de son MasterCard problème de service client survenu le novembre 8, 2017.