Macy's: This girl was great, very efficient. Believe it...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~susyve de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~susyve
GetHuman:~susyve - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~susyve:Yes I can. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~susyve une liste de problèmes Macy's courants)
~susyve:"Lost card" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~susyve sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~susyve:This girl was great, very efficient. Believe it or not there's even another girl a lot better than this one, who was like a breath of fresh air when it comes to customer service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~susyve:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~susyve:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~susyve:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~susyve:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~susyve tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 7, 2017.