Macy's: I got my gift card reissued with no hassle. I p...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~ksb de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~ksb
GetHuman:~ksb - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~ksb:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ksb une liste de problèmes Macy's courants)
~ksb:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ksb sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ksb:I got my gift card reissued with no hassle. I pressed * then * then *. Try to call from a good line so you can understand the accent
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~ksb:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ksb:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ksb:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~ksb:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ksb tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 15, 2017.