I contacted Macy's support at ***-***-**** and...
Un Macy's avis client de l'utilisateur GetHuman ~John de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~John
GetHuman:~John - pouvez-vous dire à nos autres Macy's clients quand votre cas a eu lieu?
~John:Yes I can. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Macy's, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Macy's courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John une liste de problèmes Macy's courants)
~John:"Refund order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John sur le Macy's service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Macy's de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John:I contacted Macy's support at ***-***-**** and left my message of complaint. After about an hour or so I was contacted and my problem was resolved. Macy's really cares! Jennifer the person who handled my concern was awesome! I would recommend this number to anyone who has a problem or concern.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Macy's. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Macy's?
~John:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Macy's à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Macy's clients?
~John:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Macy's pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John tirés de son Macy's problème de service client survenu le novembre 19, 2017.