LG Electronics: LG makes great products, however their customer...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-125782 de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-125782
GetHuman:GetHuman-125782 - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-125782:Yeah. C'était morning, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-125782 une liste de problèmes LG Electronics courants)
GetHuman-125782:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-125782 sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-125782:LG makes great products, however their customer service is as bad as their products are good. Very broken english hard to understand people seem more interested in giving you the runaround than helping you. After six calls no one had a concrete solution on how to send a wireless signal to my blu-ray player or what equipment to buy to acheive this. They did however re-route my call to an external vendor that for a charge of $** could give me the information I needed. Keep sending them jobs overseas so your CEO can make another billion.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
GetHuman-125782:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-125782:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-125782:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
GetHuman-125782:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-125782 tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le octobre 28, 2017.