LG Electronics: LG G* phone screen turning black and not coming...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-sodermi de novembre 30, 2017
Contexte du cas de GetHuman-sodermi
GetHuman:GetHuman-sodermi - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-sodermi:Yes. C'était afternoon, le novembre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-sodermi une liste de problèmes LG Electronics courants)
GetHuman-sodermi:"Technical support" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-sodermi sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-sodermi:LG G* phone screen turning black and not coming back on. Phone totally stops working.
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/28/17?
GetHuman-sodermi:My husband and I purchased the LG G* phone August ****. Last month my phone seemed to overheat and the screen began fading to black. It would eventually return to Normal, but when I tried using it the same thing happened. It ultimately stopped working altogether the next day.*I went into my local AT&T store, they said it was the digitizer(?) and to contact my insurance carrier. *I did receive a replacement.*One later the same thing happened to my husbands phone, he does not carry insurance, so he is stuck with out a phone because the warranty was only good for a year.*It would seem that there is an issue with the phone..
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
GetHuman-sodermi:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-sodermi:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-sodermi:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
GetHuman-sodermi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-sodermi tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le novembre 28, 2017.