LG Electronics: Almost could not understand the agent. Was of...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~ron2hoff de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~ron2hoff
GetHuman:~ron2hoff - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~ron2hoff:Yes I can. C'était morning, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ron2hoff une liste de problèmes LG Electronics courants)
~ron2hoff:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ron2hoff sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ron2hoff:Almost could not understand the agent. Was of no help at all after a * minute on-hold wait while she checked on something. All I got was that the department I wanted was closed. Why did it take ** minutes to reach anyone and then * minutes for agent to find out that the returns department was closed.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
~ron2hoff:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ron2hoff:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ron2hoff:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
~ron2hoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ron2hoff tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le novembre 27, 2017.