LG Electronics: Heavy accent meant I could barely understand re...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~Juliska de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Juliska
GetHuman:~Juliska - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~Juliska:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Juliska une liste de problèmes LG Electronics courants)
~Juliska:"Repairs" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Juliska sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Juliska:Heavy accent meant I could barely understand rep. My phone still under warranty but screen doesn't work. She told me to do hard reset, but that will wipe out all my data! That's no solution. She insisted it wouldn't wipe out my data. I told her I'd like to do more research about that. I did. My suspicions were confirmed, even by LG's own website!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
~Juliska:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Juliska:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Juliska:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
~Juliska:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Juliska tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le novembre 18, 2017.