LG Electronics: Had trouble with an LG Washer since purchasing...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~JF 401 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~JF 401
GetHuman:~JF 401 - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~JF 401:Sure. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JF 401 une liste de problèmes LG Electronics courants)
~JF 401:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JF 401 sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JF 401:Had trouble with an LG Washer since purchasing * years ago..I was repeatedly told to pull the plug and re-set the washer which eventually became part of using the washer... I explained this to customer service that this washer could no longer be reset at * years old and to atleast help me purchase a replacement as I was mislead..they said that there was no possibility of any rebate or help and the supervisor was curt and sarcastic.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
~JF 401:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JF 401:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JF 401:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
~JF 401:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JF 401 tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le novembre 16, 2017.