LG Electronics: Absolutely not helpful. They seem like they're...
Un LG Electronics avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jake de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~Jake
GetHuman:~Jake - pouvez-vous dire à nos autres LG Electronics clients quand votre cas a eu lieu?
~Jake:Sure. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté LG Electronics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients LG Electronics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jake une liste de problèmes LG Electronics courants)
~Jake:"Where to buy" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jake sur le LG Electronics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients LG Electronics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jake:Absolutely not helpful. They seem like they're only equipped to solve basic troubleshoot problems, not actually doing problem solving. Within the * minutes that I had a representative on the phone, he just told me "that's weird" and gave me an email address.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant LG Electronics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème LG Electronics?
~Jake:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jake:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de LG Electronics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jake:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres LG Electronics clients?
~Jake:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour LG Electronics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jake tirés de son LG Electronics problème de service client survenu le novembre 9, 2017.