Kmart: I went to the store besides being rude they dir...

Un Kmart avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-192128 de novembre 25, 2017

Contexte du cas de GetHuman-192128

GetHuman:GetHuman-192128 - pouvez-vous dire à nos autres Kmart clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-192128:Yup. C'était afternoon, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Kmart, et si oui, comment?
GetHuman-192128:J'ai utilisé le 866-562-7848 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Kmart sur laquelle j'étais:Kmart Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kmart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-192128 une liste de problèmes Kmart courants)
GetHuman-192128:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-192128 sur le Kmart service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kmart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-192128:I went to the store besides being rude they directed me to call the above number after calling the number i was told i had tp go back to the store... I would just like to thank kmart for ruining what should be the happiest time of my life with there crappy quality of engagement ring (the entire set diamond and all completely fell off less the * months after purchase and for simply NOT caring about there customers. Its not surprising your going out of business because my heart is broken over this and your customer service gave me the run around while basicly blaming me.. i could just go buy another ring but im sentimentle and this ring was a part of my life a memory a mile stone and it was stolen from me without explanation
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kmart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kmart?
GetHuman-192128:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-192128:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kmart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-192128:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kmart clients?
GetHuman-192128:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kmart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-192128 tirés de son Kmart problème de service client survenu le novembre 16, 2017.

Kmart

2.00 sur 5 étoiles | 53 avis

L'avis de GetHuman-192128 Kmart

Difficulté à trouver de l'aide
3 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
4 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
1 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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