Kmart: Bought a pool. it had a brokena part. Still I...
Un Kmart avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-rikarubi de décembre 3, 2017
Contexte du cas de GetHuman-rikarubi
GetHuman:GetHuman-rikarubi - pouvez-vous dire à nos autres Kmart clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-rikarubi:Yeah. C'était morning, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Kmart, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Kmart courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-rikarubi une liste de problèmes Kmart courants)
GetHuman-rikarubi:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-rikarubi sur le Kmart service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Kmart de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-rikarubi:Bought a pool. it had a brokena part. Still I tried to see if workworked. But the pool still l...
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-rikarubi:Bought a pool. it had a broken part. Still I tried to see if it worked. But the pool still leaked water. I went last night to return it and they said no. I could get another one but they didn't have any. So I said why can't I get my money back if I have my ereceipt and it hasn't been more than ** days? So now I have to wait for the store manager until Monday to see what he says.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Kmart. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Kmart?
GetHuman-rikarubi:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-rikarubi:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Kmart à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-rikarubi:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Kmart clients?
GetHuman-rikarubi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Kmart pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-rikarubi tirés de son Kmart problème de service client survenu le novembre 26, 2017.