JCPenney: worst customer service EVER! would not listen...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman ~peggybarese de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~peggybarese
GetHuman:~peggybarese - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
~peggybarese:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~peggybarese une liste de problèmes JCPenney courants)
~peggybarese:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~peggybarese sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~peggybarese:worst customer service EVER! would not listen, would not help solve my problem. Talia not willing to do anything!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
~peggybarese:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~peggybarese:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~peggybarese:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
~peggybarese:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~peggybarese tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 20, 2017.