JCPenney: Your online system really *****!! I am trying t...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-childpsy de décembre 1er, 2017
Contexte du cas de GetHuman-childpsy
GetHuman:GetHuman-childpsy - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-childpsy:Sure. C'était late at night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-childpsy une liste de problèmes JCPenney courants)
GetHuman-childpsy:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-childpsy sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-childpsy:Your online system really *****!! I am trying to place an order, but the totals are different on checking out than earlier pages!!!
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/26/17?
GetHuman-childpsy:* light gray and one dark gray French terry jogger* get one and the second free. Should total about $**, not inc. shipping, but checkout numbers are very different.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
GetHuman-childpsy:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-childpsy:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-childpsy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
GetHuman-childpsy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-childpsy tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 26, 2017.