JCPenney: You know, I've bought a lot of clothes from thi...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-cs09630 de novembre 29, 2017
Contexte du cas de GetHuman-cs09630
GetHuman:GetHuman-cs09630 - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-cs09630:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-cs09630 une liste de problèmes JCPenney courants)
GetHuman-cs09630:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-cs09630 sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-cs09630:You know, I've bought a lot of clothes from this company. I won't again. I ordered one item online. It took four days for them to literally take it to the post office in the same town I lived, and I was charged $*.** to ship it. It's garbage. It took quite a few days, and then it was shipped literally down the road. After what I paid, this is crazy. Never again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
GetHuman-cs09630:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-cs09630:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-cs09630:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
GetHuman-cs09630:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-cs09630 tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 24, 2017.