JCPenney: customer service,out of ohio,is the worst.the r...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-234827 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-234827
GetHuman:GetHuman-234827 - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-234827:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-234827 une liste de problèmes JCPenney courants)
GetHuman-234827:"Refund a Charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-234827 sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-234827:customer service,out of ohio,is the worst.the reps can't stay on subject.they sound under trained,and borderline autistic.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
GetHuman-234827:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-234827:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-234827:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
GetHuman-234827:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-234827 tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 12, 2017.