JCPenney: Never got to speak to a human, and that is the...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-395667 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-395667
GetHuman:GetHuman-395667 - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-395667:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-395667 une liste de problèmes JCPenney courants)
GetHuman-395667:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-395667 sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-395667:Never got to speak to a human, and that is the only reason I was calling. lousy service
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
GetHuman-395667:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-395667:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-395667:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
GetHuman-395667:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-395667 tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 15, 2017.