JCPenney: I waited at the check out while the associate t...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman ~mskittycat de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~mskittycat
GetHuman:~mskittycat - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
~mskittycat:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mskittycat une liste de problèmes JCPenney courants)
~mskittycat:"Cancel order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mskittycat sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mskittycat:I waited at the check out while the associate texted on her personal phone after saying she would check me out. I left when she finished without buying.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
~mskittycat:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mskittycat:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mskittycat:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
~mskittycat:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mskittycat tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 13, 2017.