JCPenney: Dear Person of Interest**This is actually a com...
Un JCPenney avis client de l'utilisateur GetHuman ~Joan Mangel de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Joan Mangel
GetHuman:~Joan Mangel - pouvez-vous dire à nos autres JCPenney clients quand votre cas a eu lieu?
~Joan Mangel:Yes I can. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté JCPenney, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCPenney courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Joan Mangel une liste de problèmes JCPenney courants)
~Joan Mangel:"Account Access" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Joan Mangel sur le JCPenney service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCPenney de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Joan Mangel:Dear Person of Interest**This is actually a complaint. Just received you Mother's Day flyer. Will you please look at this flyer AGAIN !!! Aren't Great Grandmother's, Grandmother's, Mother's all honored on Mother's Day? Look at your flyer...How many things in this catalog, has honored the over ** mother, grandmother or great grandmother in this or what is in there that most of us could wear or WANT? I am a retired, Grandmother and do a lot of shopping trips to Erie, Pittsburgh and other locations I dress younger but most stores seem to ONLY seem to want the really younger generation, Juniors to be exact to buy but at this stage of my life, I have more time, more money and go out to dinner more so like to dress nicely but Sporty. NO !!! I don't want the Grandma Moses look with house dress or baggy looking things but sporty and comfortable.. The only thing, I find at Penney's is their curtains and house wares anymore. You do not have anything in the clothes line that is to my tastes and
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCPenney. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCPenney?
~Joan Mangel:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Joan Mangel:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCPenney à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Joan Mangel:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCPenney clients?
~Joan Mangel:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCPenney pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Joan Mangel tirés de son JCPenney problème de service client survenu le novembre 14, 2017.