JCP.com: was charged **.** late fee for being * day late...
Un JCP.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-174841 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-174841
GetHuman:GetHuman-174841 - pouvez-vous dire à nos autres JCP.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-174841:Sure. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté JCP.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCP.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-174841 une liste de problèmes JCP.com courants)
GetHuman-174841:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-174841 sur le JCP.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCP.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-174841:was charged **.** late fee for being * day late on payment. shreaded my card and threw away my bill. if this is how you make money, shame on you. please send me a final bill and close my account, asap. i'll pay what i can monthly till my balance is paid off. no interest please. jcp ***** in the way they treat their card holders. hope your doors close soon.**Bryan j shaw**** saint ann drive ******mandeville, la ******no phone calls accepted
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCP.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCP.com?
GetHuman-174841:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-174841:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCP.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-174841:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCP.com clients?
GetHuman-174841:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCP.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-174841 tirés de son JCP.com problème de service client survenu le novembre 13, 2017.