JCP.com: My stylist Mickey was very helpful when I was s...
Un JCP.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Awesome de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Awesome
GetHuman:~Awesome - pouvez-vous dire à nos autres JCP.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Awesome:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté JCP.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCP.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Awesome une liste de problèmes JCP.com courants)
~Awesome:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Awesome sur le JCP.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCP.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Awesome:My stylist Mickey was very helpful when I was struggling finding the right product for my hair. She is always such a help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCP.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCP.com?
~Awesome:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Awesome:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCP.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Awesome:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCP.com clients?
~Awesome:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCP.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Awesome tirés de son JCP.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.