JCP.com: I wanted to write a review on "Karen" in the sh...
Un JCP.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~debfunches de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~debfunches
GetHuman:~debfunches - pouvez-vous dire à nos autres JCP.com clients quand votre cas a eu lieu?
~debfunches:Yup. C'était evening, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté JCP.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCP.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~debfunches une liste de problèmes JCP.com courants)
~debfunches:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~debfunches sur le JCP.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCP.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~debfunches:I wanted to write a review on "Karen" in the shoe department at the Vancouver Washington tech center store (off Millplain). I went in on Labor Day with my daughter to buy shoes. I was annoyed and irratated that on such a busy day... There was only one person working in the shoe department. Karen made my feeling of frustration turn into feeling impressed by her level of service. There were about * people behind me waiting and she was helping one person in front of me, with a very complicated transaction. In a situation where most people would crack... She remained calm, and composed. She patiently but briskly helped each customer and did all she could to get each person what they needed. I had to ask her to get about * different shoes... Each time she happily retrieved the shoe I asked for, and didn't make me feel like a burden. I have very high retail expectations... I have worked in retail my whole working career and currently own a jewelry design*wholesale jewelry distributio
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCP.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCP.com?
~debfunches:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~debfunches:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCP.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~debfunches:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCP.com clients?
~debfunches:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCP.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~debfunches tirés de son JCP.com problème de service client survenu le novembre 16, 2017.