JCP.com: I purchased a valentines day gift for my wife a...
Un JCP.com avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-141263 de novembre 14, 2017
Contexte du cas de GetHuman-141263
GetHuman:GetHuman-141263 - pouvez-vous dire à nos autres JCP.com clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-141263:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté JCP.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients JCP.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-141263 une liste de problèmes JCP.com courants)
GetHuman-141263:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-141263 sur le JCP.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients JCP.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-141263:I purchased a valentines day gift for my wife and was suckered in to opening a charge card account even though I paid with cash and told the Associate ***** at store ***** that I did not want a charge card. I assumed the information we wanted from me was your process of giving the **% off that she badgered and pressured me into taking.I was stupid for giving her my drivers license,but she repeatedly told me the info was not for credit and like a dummy I believed her.I had cash in my hand,and she basically refused to take it while insisting that I take advantage of the **% discount on my purchase.I have requested that the credit card account * xxxxxxx****K be closed .
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant JCP.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème JCP.com?
GetHuman-141263:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-141263:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de JCP.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-141263:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres JCP.com clients?
GetHuman-141263:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour JCP.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-141263 tirés de son JCP.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.