HTC: Unfortunately the problem could not be solved...
Un HTC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Robert Burns de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Robert Burns
GetHuman:~Robert Burns - pouvez-vous dire à nos autres HTC clients quand votre cas a eu lieu?
~Robert Burns:Yes. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté HTC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HTC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Robert Burns une liste de problèmes HTC courants)
~Robert Burns:"Warranty" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Robert Burns sur le HTC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HTC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Robert Burns:Unfortunately the problem could not be solved, however the representative tried extremely hard to effect repair.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HTC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HTC?
~Robert Burns:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Robert Burns:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HTC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Robert Burns:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HTC clients?
~Robert Burns:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HTC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Robert Burns tirés de son HTC problème de service client survenu le novembre 18, 2017.