HTC: The customer service was excellent. Information...
Un HTC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres HTC clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Sure. C'était evening, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté HTC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HTC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes HTC courants)
~Anonymous:"Unlock my device" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le HTC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HTC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:The customer service was excellent. Information for repairs was explained and agent said it will be in my email confirmation.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HTC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HTC?
~Anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HTC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HTC clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HTC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son HTC problème de service client survenu le novembre 7, 2017.