HTC: Has NO Support when called about possible updates
Un HTC avis client de l'utilisateur GetHuman ~Richard Campbell de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~Richard Campbell
GetHuman:~Richard Campbell - pouvez-vous dire à nos autres HTC clients quand votre cas a eu lieu?
~Richard Campbell:Yeah. C'était afternoon, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté HTC, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients HTC courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Richard Campbell une liste de problèmes HTC courants)
~Richard Campbell:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Richard Campbell sur le HTC service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients HTC de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Richard Campbell:Has NO Support when called about possible updates
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant HTC. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème HTC?
~Richard Campbell:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Richard Campbell:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de HTC à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Richard Campbell:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres HTC clients?
~Richard Campbell:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour HTC pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Richard Campbell tirés de son HTC problème de service client survenu le novembre 11, 2017.