Frontier Communications: I have fought this company for SIX months every...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~Brownwood Acres de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~Brownwood Acres
GetHuman:~Brownwood Acres - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~Brownwood Acres:Yes I can. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Brownwood Acres une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~Brownwood Acres:"Make a Payment" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Brownwood Acres sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Brownwood Acres:I have fought this company for SIX months every month because they CAN NOT get billing right. They are the absolute WORST I have ever dealt with. They charges services not wanted. They charged late fees when none should have been charged and then didn't remove them after admitting their mistakes. If you have any other choice, avoid Frontier like it's a plague, because it is.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~Brownwood Acres:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Brownwood Acres:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Brownwood Acres:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~Brownwood Acres:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Brownwood Acres tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 26, 2017.