Frontier Communications: CUSTOMER SERVICE REP. WAS NOT FRIENDLY AND VERY...

Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~TOD de novembre 4, 2017

Contexte du cas de ~TOD

GetHuman:~TOD - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?

~TOD:Sure. C'était middle of the night, le novembre 2.

GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?

~TOD:J'ai utilisé le 800-921-8101 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Communications sur laquelle j'étais:Frontier Communications Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~TOD une liste de problèmes Frontier Communications courants)

~TOD:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~TOD sur le Frontier Communications service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~TOD:CUSTOMER SERVICE REP. WAS NOT FRIENDLY AND VERY COLD EVEN WHEN I EXPLAINED ABOUT MOTHER CURRENTLY IN HOSPITAL UNABLE TO CALL FOR HERSELF. THANKS AGAIN...

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?

~TOD:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~TOD:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~TOD:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?

~TOD:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~TOD tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le novembre 2, 2017.

Frontier Communications

2.32 sur 5 étoiles | 173 avis

Frontier Communications Avis Numéro de téléphone de Frontier Communications Toutes les Frontier Communications coordonnées

L'avis de ~TOD Frontier Communications

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

1 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Horrible customer service. Talked over me and told me what I was...STAY AWAY FROM COMCAST BUSINESS*I have a Business account, I call...I have a Business account, I called the Customer service so many...I was on the phone for * hours the first night and over two hours...This was a great help! Lady was very courteous and helped me res...I have currently been with frontier since the switch from verizon...I was helped by one of the nicest young ladies who put me through...

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