Frontier Communications: I have a Business account, I called the Custome...
Un Frontier Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~kev de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~kev
GetHuman:~kev - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~kev:Yup. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kev une liste de problèmes Frontier Communications courants)
~kev:"Change Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~kev sur le Frontier Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kev:I have a Business account, I called the Customer service so many times and wait for hours to get the Rep. Since I get him I request to turn off part of my service and He said it take ** days for service turn off. (B.S) that said in the contract.*They have a very bad services in the world. It says on the ad that "loyalty, business class" I think you should take back those words, It not even business class that is B.S. Stealing money from customer This is a scam business it will not last long
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Communications?
~kev:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kev:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kev:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Communications clients?
~kev:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kev tirés de son Frontier Communications problème de service client survenu le octobre 26, 2017.