Frontier Airlines: After being on hold for *** minutes! the phone...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rockdog de novembre 23, 2017

Contexte du cas de ~Rockdog

GetHuman:~Rockdog - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?

~Rockdog:Yes. C'était afternoon, le novembre 18.

GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?

~Rockdog:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Rockdog une liste de problèmes Frontier Airlines courants)

~Rockdog:"Special Request" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Rockdog sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Rockdog:After being on hold for *** minutes! the phone rang then disconnected. Write this one down:I WILL NEVER FLY FRONTIER AGAIN.NEVER! $* to select a normal, standard seat? Charge me for a carry-on? What's next, charge me to take a breath? Hope I don't have to take a ****. How much is that?? * BIG JOKE!

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?

~Rockdog:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Rockdog:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Rockdog:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?

~Rockdog:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rockdog tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 18, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis

Frontier Airlines Avis Numéro de téléphone de Frontier Airlines Toutes les Frontier Airlines coordonnées

L'avis de ~Rockdog Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

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Our flight was cancelled for no obvious reason and it was impossi...I had to try about six times to get a message other than "higher...always says "we are experiencing a higher than average call volum...I have been on hold for ** minutes and the message just said it w...We paid for stretch seating from New Orleans. Someone else was in...Took out the rewards card for a round trip ticket from Milwaukee...Excessive wait time. No option to call you back. They arbitrarily...

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