Frontier Airlines: I had to try about six times to get a message o...

Un Frontier Airlines avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-223871 de novembre 26, 2017

Contexte du cas de GetHuman-223871

GetHuman:GetHuman-223871 - pouvez-vous dire à nos autres Frontier Airlines clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-223871:Sure. C'était evening, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Frontier Airlines, et si oui, comment?
GetHuman-223871:J'ai utilisé le 801-401-9000 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Frontier Airlines sur laquelle j'étais:Frontier Airlines Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Frontier Airlines courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-223871 une liste de problèmes Frontier Airlines courants)
GetHuman-223871:"Cancelled Flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-223871 sur le Frontier Airlines service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Frontier Airlines de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-223871:I had to try about six times to get a message other than "higher than average call volume," but on this try I had a ** minute wait and got through to a person. She said she could not assign my *-year-old a seat near me on the plane, so that was not really very helpful in the end.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Frontier Airlines. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Frontier Airlines?
GetHuman-223871:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-223871:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Frontier Airlines à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-223871:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Frontier Airlines clients?
GetHuman-223871:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Frontier Airlines pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-223871 tirés de son Frontier Airlines problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

Frontier Airlines

2.08 sur 5 étoiles | 202 avis
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L'avis de GetHuman-223871 Frontier Airlines

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Frontier Airlines, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Frontier Airlines.

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unable to check baggage on line. can't talk to CS. Forces me to...After being on hold for *** minutes! the phone rang then disconne...other than trying to call them I generally think this is a good a...Was it worth the wait? Yes, my problem was solved. Did I like w...Due to a nuclear customer service failure, I had to speak with a...wAITED OVER AN HOUR. TRIED USING YOUR AUTOMATED SERVICE AND COUL...** minutes of wait time and the agent asked me to go to the airpo...
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