Earthlink: Very poor, they actually said to call back late...
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman ~BMW57 de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~BMW57
GetHuman:~BMW57 - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
~BMW57:Yup. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~BMW57 une liste de problèmes Earthlink courants)
~BMW57:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~BMW57 sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~BMW57:Very poor, they actually said to call back later because they were too backed up to even place my call in queue.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
~BMW57:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~BMW57:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~BMW57:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
~BMW57:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~BMW57 tirés de son Earthlink problème de service client survenu le novembre 16, 2017.