Earthlink: I signed up for e.link... could never hook it u...
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman ~monami de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~monami
GetHuman:~monami - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
~monami:Yup. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~monami une liste de problèmes Earthlink courants)
~monami:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~monami sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~monami:I signed up for e.link... could never hook it up called service for help many times.. after many months of trying I gave up.. called customer service to cancel and get a refund for the product that was never used... they canceled that day and * different agents told me there would be no refund...... REALLY..... We'll See ...next call will be to Better Business Bureau and American Express
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
~monami:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~monami:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~monami:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
~monami:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~monami tirés de son Earthlink problème de service client survenu le novembre 18, 2017.