Earthlink: This is the worst company I have ever done busi...
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cheryl de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Cheryl
GetHuman:~Cheryl - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
~Cheryl:Yes I can. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cheryl une liste de problèmes Earthlink courants)
~Cheryl:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cheryl sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cheryl:This is the worst company I have ever done business with. Be warned, they will talk nice until they get your charge card number. Then it's nothing but double talk, long waits, phone transfers, hang ups.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
~Cheryl:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cheryl:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cheryl:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
~Cheryl:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cheryl tirés de son Earthlink problème de service client survenu le novembre 11, 2017.