Earthlink: I have been charged every month for this servic...
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman ~disgruntled0306 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de ~disgruntled0306
GetHuman:~disgruntled0306 - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
~disgruntled0306:Yup. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disgruntled0306 une liste de problèmes Earthlink courants)
~disgruntled0306:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disgruntled0306 sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disgruntled0306:I have been charged every month for this service and I've never had it! They refuse to give me a refund, I let them know I was disgusted with their company and they actually tried to sell me more products...huh??? The call center people are from India, very rude and very hard to understand. One representative actually laughed when I told her I was very dissatisfied. They're fraudulent as far as I'm concerned.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
~disgruntled0306:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disgruntled0306:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disgruntled0306:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
~disgruntled0306:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disgruntled0306 tirés de son Earthlink problème de service client survenu le octobre 28, 2017.