Earthlink started randomly started charging me...
Un Earthlink avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-186577 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-186577
GetHuman:GetHuman-186577 - pouvez-vous dire à nos autres Earthlink clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-186577:Yeah. C'était afternoon, le octobre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Earthlink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Earthlink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-186577 une liste de problèmes Earthlink courants)
GetHuman-186577:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-186577 sur le Earthlink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Earthlink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-186577:Earthlink started randomly started charging me again for a service I cancelled over * years ago. None of their customer service representatives have the authority to cancel it and void the charges. They then decided to hand me over to collections!!!!!!!! Earthlink ****, ****, ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Earthlink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Earthlink?
GetHuman-186577:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-186577:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Earthlink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-186577:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Earthlink clients?
GetHuman-186577:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Earthlink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-186577 tirés de son Earthlink problème de service client survenu le octobre 21, 2017.