DHL: *** you do not wantvto know
Un DHL avis client de l'utilisateur GetHuman ~John Duffu de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~John Duffu
GetHuman:~John Duffu - pouvez-vous dire à nos autres DHL clients quand votre cas a eu lieu?
~John Duffu:Yeah. C'était late at night, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté DHL, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients DHL courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~John Duffu une liste de problèmes DHL courants)
~John Duffu:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~John Duffu sur le DHL service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients DHL de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~John Duffu:*** you do not wantvto know
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant DHL. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème DHL?
~John Duffu:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~John Duffu:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de DHL à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~John Duffu:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres DHL clients?
~John Duffu:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour DHL pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~John Duffu tirés de son DHL problème de service client survenu le novembre 15, 2017.